A: 自動更新機能が動作するのは Windows 2000 (SP3) と Windows XP だけです。サポートされているその他のオペレーティングシステムを実行している場合、この機能は動作しません。その場合に更新を行うには、「今すぐ更新」ボタンを使用して Java を手動で更新してください。

Q: インストーラをダウンロードしましたが、200KB しかありません。こんなに小さいのはなぜですか。

A: Java インストーラは、インストールオンデマンド用に設計されています。ユーザーの選択内容やシステム構成に合わせて、インストーラファイルが追加でダウンロードされます。このインストーラを使用すると、不要なファイルを大量にダウンロードするのを防ぐことができます。

Q: Java Update でリブートを要求するのはなぜですか。

A: Windows Installer 2.0 (Java インストーラで使用する Microsoft テクノロジ) をインストールした場合にリブートが必要になるため、リブートが要求される場合があります。

注:今回、Java インストーラでは、リブートを回避できるようにするため、Java 対応の Mozilla ブラウザのロックファイルを検出し、ブラウザを閉じるよう促すメッセージをユーザーに表示します。

A: 更新されたコントロールパネルを取得するには、Java コントロールパネルをいったん閉じてから開始する必要があります。

Q: Java Plug-in を使用すると Netscape/Mozilla が正しく動作しません。なぜですか。

A: まず、すべてのブラウザセッションを閉じてください。これで解決できない場合は、システムをリブートしてからもう一度操作してみてください。

Q: Java Update でファイルを D:\ ドライブにインストールしようとしたのに、引き続き C:\ ドライブにインストールされます。なぜですか。

A: 別のターゲットディレクトリが選択されたかどうかに関係なく、Java Update では一部の更新ファイルを Windows のシステムドライブにインストールする必要があります。このようにすることで、最新バージョンの Java へ将来更新するときのダウンロード時間を節約します。

Q: インストールしたバージョンの Java Update をどうしたらアンインストールできますか。

次の 2 通りの方法があります。

JRE をアンインストールするには、Microsoft Windows のコントロールパネルで「アプリケーションの追加と削除」ユーティリティー (「スタート」>「設定」>「コントロールパネル」から「アプリケーションの追加と削除」) を使用します。
または、JRE をインストールするのに使用した元のインストールプログラムが残っている場合は、そのプログラムをダブルクリックします。すると、「変更」と「削除」オプションのある画面が表示されます。「削除」を選択して、JRE をアンインストールします。この操作では、インターネットに接続している必要があることに留意してください。

Q: JRE ブートストラップインストーラをダウンロードして実行すると、"This installer cannot proceed with the current Internet Connection settings of your system. In your Windows Control Panel, please check Internet Options -> Connections to make sure the settings and proxy information are correct." というメッセージが表示されます。なぜですか。

A: JRE ブートストラップインストーラでは、ほかのファイルをダウンロードするために Web に接続する際に、システムのインターネット接続設定を使用します。ファイアウォールの背後にいてプロキシ設定が必要な場合は、「インターネットオプション」または「インターネットのプロパティー」(「スタート」 > 「コントロールパネル」 > 「インターネットオプション」または「インターネットのプロパティー」 > 「接続」 > 「ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定」) のプロキシ設定が正しく設定されていることを確認してください。

外部の Web サイト (つまりファイアウォールの外側) を Internet Explorer でブラウズできる場合、プロキシ設定は正しく設定されています。インストーラでは、Netscape/Mozilla で指定したプロキシ設定は認識できません。

A: jusched.exe は Java Update のスケジューラプロセスで、jucheck.exe は Java Update での更新を確認し実行するプロセスです。これらのプロセスは自動的、かつユーザーに透過的に実行されます。これらのプロセスをシャットダウンするには、Java コントロールパネルの「更新」タブにある「更新を自動的にチェック」チェックボックスにチェックマークを付けるだけです。

A: JRE を「カスタム」オプションでインストールし、ブラウザの選択を解除した場合は、このような状況になります。問題を解決するには、Java コントロールパネルの「ブラウザ」タブに移動し、新しくインストールした Java を実行するブラウザを選択します。

Q: Java コントロールパネルの「今すぐ更新」ボタンをクリックすると、システムが「オフライン」であるとのメッセージが表示されます。これはどういう意味ですか。

A: Java Update は、システムがネットワークに接続されている場合だけ実行できます。ネットワークに接続されていないシステムは「オフライン」であるとして参照されます。「今すぐ更新」ボタンをクリックすると、システムのオンライン/オフラインステータスをチェックします。システムが現時点でネットワークに接続していない場合や、ダイアルアップネットワークが切断されている場合は、エラーメッセージが表示されます。システムがネットワークに接続している状態であることを確認し、もう一度操作してみてください。

A: このメッセージは、Java 自動更新メカニズムの一部で、ユーザーのログイン時に新しいバージョンの JRE がダウンロードできることを検知しました。システムトレイの Java Update アイコンをクリックするだけで、更新をダウンロードしてインストールできます。

Q: Java Update を実行してみたいのですが、コンピュータに問題が起きるのではないかと心配です。どうするべきですか。

A: Java Update をテストする前に、Windows のレジストリをバックアップできます。必要なレジストリキーをファイルにエクスポートするには、次のコマンドを実行します。

regedit -e reg.1 -t HKEY_LOCAL_MACHINE regedit -e reg.2 -t HKEY_CURRENT_USER regedit -e reg.3 -t HKEY_CLASSES_ROOT

レジストリキーを完全に復元するには、エクスポートしたレジストリの値を次のコマンドを使用してインポートします。

regedit -i reg.1 regedit -i reg.2 regedit -i reg.3

Q: Java SE インストーラを実行中に、"Error 1606: Could not access network location file MSI/CAB and still fail after immediate retry." というエラーが表示されました。これはどういう意味ですか。

A: この問題は、サーバーがビジーすぎるか、ネットワークが混雑していてファイルを提供できない場合に発生します。インストーラをもう一度実行して、再試行してください。

Q: Java SE インストーラを実行中に、"This installation package could not be opened. Contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package." というエラーが表示されました。

A: いくつかの理由が考えられます。

ネットワーク接続の失敗
GetRight などのダウンロードマネージャーソフトウェアがダウンロードプロセスを中断した。
Norton AntiVirus のような TSR (Terminate and Stay Resident) プログラムがインストールプロセスを妨害した。

この問題を解決するには、サードパーティー製のダウンロード/TSR プログラムが無効になっていて、ネットワーク接続が正しく設定されていることを確認してください。プロキシを使用中の場合は、プロキシ認証が無効になっていることも確認します。

Q: Error 1311:Source File Not Found. Could not find C:\Downloads\ja555000.cab.

A: MSI エンジンの既知の問題です。次の Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[LN];Q290106
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[LN];Q307346
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[LN];290896

Q: Error 1722. There is a problem with this windows installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vender.

A: このエラーメッセージが表示された場合は、フィードバックエイリアス (java-deployment-feedback@sun.com) にお問い合わせください。

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